淘宝商家发错货可索赔。依据《消费者权益保护法》，商家需承担违约责任，发错货应协商换货或退款。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验。
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发错货可索赔。操作：1. 保留凭证，如订单、聊天记录等；2. 旺旺联系卖家协商换货或退款；3. 协商无果，申请淘宝客服介入，提供凭证；4. 等待客服处理，必要时可投诉或寻求法律途径。
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发错货常见处理方式为换货或退款。建议先与卖家协商，协商不成可申请淘宝客服介入，根据《消费者权益保护法》维护自身权益，选择最适合的处理方式。