如果商家拒绝退款的理由不成立，根据《中华人民共和国电子商务法》的相关规定，消费者有权要求平台介入处理。你可以通过拼多多平台的官方客服渠道再次申请退款，并强调商家拒绝退款的理由不成立，要求平台依据《电子商务法》第五十八条等条款进行调查并促进退款。若平台判定商家责任，通常会协助你完成退款流程，确保你收到应得的退款。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看，商家无正当理由拒收退货可能构成违约行为，需承担违约责任。同时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，商家应保障消费者的退货权利，拒收退货可能侵犯消费者权益，面临消费者投诉及法律处罚。此外，平台规则也可能对商家拒收退货行为设有处罚措施。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫在商家拒收退货时，你可先与商家沟通了解拒收原因，若沟通无果，可通过拼多多平台提交退货争议。具体操作包括：1.上传退货物流信息及商品状态照片作为证据；2.申请平台客服介入处理；3.等待平台判定，如判定为商家责任，则平台会要求商家接受退货或直接退款。
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