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在某某购物后,商家拒绝了我的退货申请该如何处理?

吴亮律师2025-07-22江山市看守所地址

商家拒绝退货可诉诸法律。依据《合同法》,买卖合同成立后应严格遵守,若无特别约定,商品无问题经营者可不退。拒绝退货可能导致消费者损失扩大,影响购物体验。
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商家拒退货,这样处理:1.与商家协商,明确退货原因;2.协商无果,收集证据,如订单、聊天记录等;3.向平台投诉或拨打12315;4.仍无法解决,准备材料法院起诉。
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处理商家拒绝退货,可起诉或投诉。先尝试与商家协商,无果则考虑法院起诉或拨打12315投诉,根据具体情况选择最合适的方式。

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