首先，您应保留购买证据，直接找商家协商退款。其次，可依据《消费者权益保护法》向电商平台投诉，要求介入处理。若不处理，还可找消费者协会投诉或去法院起诉，避免权益受损。不及时处理，可能影响您退款及赔偿的权益。其次，根据《消费者权益保护法》，您有权要求商家退货退款。若商家拒绝，您可向电商平台投诉，电商平台需依据《电子商务法》进行调解。若仍无法解决，可向消费者协会投诉或提起诉讼，引用《消费者权益保护法》维护自身合法权益。不及时处理，可能导致您无法及时获得退款及应有的赔偿。
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首先，应保留证据采取行动。其次，具体操作如下：1.与商家协商时，出示购买及无效证据要求退款；2.向电商平台投诉时，提交证据要求处理；3.找消费者协会投诉，说明情况并提供证据；4.若上述均无果，可准备材料去法院起诉。
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首先，处理此问题常见方式有：与商家协商、向电商平台投诉、找消费者协会或起诉。其次，应先尝试与商家协商，协商无果则向电商平台投诉，提交购买证据。若电商平台处理不当，可向消费者协会投诉或依据《消费者权益保护法》去法院起诉，选择最适合您情况的方式。