联系不上卖家时，货到付款可拒签。依据《合同法》，买家有权验货后决定是否签收，如货物不符可拒签并说明理由，避免钱货两失的风险。
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联系不上卖家拒签即可。操作：1. 验货时发现问题，立即拒签并告知送货员理由；2. 保留好相关证据，如照片、视频等；3. 及时联系购物平台，提交拒签理由及证据，申请退款或平台介入处理。
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常见处理方式为拒签或联系平台介入。若货物与描述不符，应果断拒签；若卖家失联，建议联系购物平台客服，寻求官方协助处理。