买家退回商品不一致，商家应积极处理。依据《消费者权益保护法》，商家需确保退货商品与售出一致，否则消费者有权投诉。若不及时处理，可能导致消费者进一步采取法律手段，影响商家声誉及经营。
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处理买家退回商品不一致的常见方式有协商、投诉和诉讼。首先尝试与买家协商解决；协商无果时，可拨打消费者权益保护举报电话投诉；若问题仍无法解决，可考虑通过法律途径诉讼解决。
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买家退回商品不一致，商家应：1. 立即核对退货商品，确认不一致情况；2. 与买家沟通，了解原因，尝试协商解决方案；3. 若协商无果，依据《消费者权益保护法》向相关部门投诉；4. 必要时，寻求法律援助，准备诉讼材料，维护自身合法权益。