您有权要求合理退款，不应被强制支付不合理费用。根据《消费者权益保护法》，消费者享有公平交易权，租车公司若无故要求额外费用，您有权拒绝并投诉。不及时处理可能导致经济损失扩大，影响您的合法权益。
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租车纠纷应妥善处理。1.尝试与租车公司协商，明确费用构成，要求提供合理依据，争取减免不合理费用。2.若协商无果，立即报警并保留相关证据，如租车合同、支付记录等，以便后续维权。3.同时可向消协投诉，寻求专业帮助。若仍无法解决，考虑咨询律师，通过法律途径维权。
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您可以选择报警、向消协投诉或法律途径解决。对于租车纠纷，报警可快速获得警方介入；消协投诉适用于消费者权益受损；若协商无果，可考虑法律途径，如起诉或调解，以维护自身权益。