诱导消费属营销谋略，不直接违法。但依据《消费者权益保护法》，若诱导手段涉及欺诈，则违法。严重者可能导致消费者经济损失，信任危机。
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诱导消费需分情况处理。轻微时，与商家协商退款或补偿；若遭拒绝，向消费者协会投诉，或拨打12315举报；情节严重时，收集证据，向法院提起诉讼，要求赔偿。
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处理诱导消费，常见方式有协商、投诉、诉讼。若问题轻微，首选协商；若协商无果，可向消协或市场监管部门投诉；若涉及大额损失，可考虑诉讼。